MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

1.1. SATICI

1.2. ALICI (TÜKETİCİ/HİZMET ALAN)

Platform'a kayıt olan ve abonelik satın alan gerçek veya tüzel kişi. Alıcı'nın kimlik ve iletişim bilgileri, kayıt formu ve ödeme sırasında verilen bilgilere göre sistemde kayıtlıdır ve işbu Sözleşme'nin ayrılmaz parçasıdır.

2. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu Sözleşme, 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine uygun olarak; Alıcı'nın, Satıcı'ya ait nexledger.com.tr elektronik ortamında, aşağıda nitelikleri ve bedeli belirtilen hizmeti satın alması konusundaki hak ve yükümlülüklerini düzenler.

3. SÖZLEŞME KONUSU HİZMETİN NİTELİKLERİ VE BEDELİ

Not: Yukarıdaki tablo her abonelik satışında ödeme sayfasında dinamik olarak Alıcı'ya gösterilir ve Sözleşme'nin bu maddesi o anki veriler ile doldurulur.

4. GENEL HÜKÜMLER

1. Alıcı, Sözleşme konusu hizmetin temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslim şartları, cayma hakkı ve kullanımı, yetkili şikayet ve itiraz merciiler konusunda Ön Bilgilendirme Formu'nu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul ve beyan eder.
2. Satıcı, sipariş konusu hizmetin sağlanmasını 30 gün içinde gerçekleştirmekle yükümlüdür; ancak SaaS hizmetleri için erişim genellikle ödemenin onaylanmasını takip eden birkaç dakika içinde sağlanır.
3. Hizmet, elektronik ortamda Alıcı'nın belirttiği e-posta adresi ve Platform üzerinden sunulur; fiziki bir teslim söz konusu değildir.
4. Alıcı, hizmeti aldıktan sonra Platform üzerinden kendisine tahsis edilen kullanıcı bilgileri ile sisteme erişebilir.
5. Sözleşme konusu hizmetin bedeli, ödeme süreci tamamlandığında Alıcı'nın hesabından tahsil edilir.

5. FATURA BİLGİLERİ

Satıcı, işbu Sözleşme kapsamındaki hizmet bedeli için Alıcı adına e-fatura/e-arşiv düzenler. Fatura, ödeme sonrası en geç 7 (yedi) gün içinde Alıcı'nın bildirdiği e-posta adresine iletilir ve Platform üzerinden arşivden indirilebilir. Fatura düzenlemesinde hata olması halinde Alıcı, fatura düzenlenme tarihinden itibaren 7 gün içinde düzeltme talep edebilir.

6. CAYMA HAKKI

6.1. Cayma Süresinin Başlangıcı

Cayma süresi, hizmet sözleşmesinin akdedildiği (ödemenin onaylandığı) tarihte başlar.

6.2. Cayma Bildirimi

Cayma hakkını kullanmak isteyen Alıcı, 14 günlük süre içinde aşağıdaki yollardan biriyle Satıcı'ya yazılı bildirimde bulunmalıdır:

• E-posta: cayma@nexledger.com.tr
• KEP: [KEP ADRESİ]
• Form: Platform hesap ayarlarından "Cayma Bildirimi" butonu.
• Posta: Satıcı'nın yukarıdaki adresine iadeli taahhütlü.

Cayma bildirimi aşağıdaki bilgileri içermelidir: Ad-Soyad, e-posta, abonelik numarası, ödeme tarihi ve tutarı.

6.3. Cayma Sonrası Geri Ödeme

Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 (on dört) gün içinde, Alıcı'nın ödeme yaptığı yönteme (kredi kartı, banka hesabı) kullanmış olduğu ödeme aracına uygun şekilde, hizmet bedelini herhangi bir masraf veya yükümlülük altına sokmaksızın iade eder.

6.4. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

NexLedger SaaS aboneliği, Alıcı'nın ödeme sayfasında "Hizmete hemen erişmek istiyorum; cayma hakkımın kullanılamayacağını kabul ediyorum" kutusunu işaretlemesi halinde bu istisna kapsamına girer. Alıcı bu kutuyu işaretlemezse 14 gün cayma süresi işler ve hizmete erişim de geciktirilmez; ancak cayma durumunda o sürede kullanılan hizmetin bedeli oransal olarak mahsup edilir.

6.5. Kısmi Kullanım Durumu

Alıcı, cayma hakkı tanındığı ve hizmeti kısmen kullandığı durumlarda, cayma tarihine kadar faydalandığı hizmetin bedeli (gün bazlı orantılı olarak) ücret iadesinden mahsup edilir.

7. TİCARET İŞLEMLERİ (TACİR ALICI)

Alıcı tacir sıfatını haiz ise (Türk Ticaret Kanunu m.12 ve 14 uyarınca), işbu Sözleşme kapsamında 6502 sayılı Kanun'un tüketici lehine hükümleri uygulanmaz. Bu durumda:

• Cayma hakkı kullanılamaz.
• Uyuşmazlıklarda yalnızca Abonelik Sözleşmesi (Üyelik Sözleşmesi) hükümleri geçerlidir.
• İptal ve iade, Üyelik Sözleşmesi m.10 ve "İade/İptal Koşulları" belgesine göre işlem görür.

8. TEMERRÜT HALİ VE HUKUKI SONUÇLARI

Alıcı'nın kredi kartı ile yapmış olduğu işlemlerde temerrüde düşmesi halinde, kart sahibi bankayla akdettiği kredi kartı sözleşmesi çerçevesinde faiz ödeyecek ve bankaya karşı sorumlu olacaktır. Bu durumda Satıcı'nın talepte bulunma hakkı da saklıdır.

9. ŞİKAYET VE UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ

İşbu Sözleşme'den doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde, Alıcı'nın ikametgahının bulunduğu yerdeki:

• İlçe Tüketici Hakem Heyeti (parasal sınır altındaki uyuşmazlıklar için).
• İl Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri (parasal sınır üstündeki uyuşmazlıklar için).

2026 yılı parasal sınırları:

• İlçe Tüketici Hakem Heyetleri için: [TC Ticaret Bakanlığı yıllık güncel tutarı — ör. 30.000 TL'ye kadar]
• İl Tüketici Hakem Heyetleri için: [TC Ticaret Bakanlığı yıllık güncel tutarı — ör. 45.000 TL'ye kadar]

Not: Bu tutarlar her yıl güncellenir; güncel listeyi T.C. Ticaret Bakanlığı web sitesinden takip ediniz.

10. TEBLİGAT ADRESİ

Alıcı, kayıt sırasında bildirdiği e-posta ve fatura adresinin, işbu Sözleşme kapsamında yapılacak tüm tebligatlara yasal tebligat adresi olduğunu kabul eder. Adres değişiklikleri, değişiklikten itibaren 7 gün içinde Satıcı'ya yazılı olarak bildirilmelidir.

11. DELİL SÖZLEŞMESİ

6100 Sayılı HMK m.193 uyarınca; Satıcı'nın kayıtları, log dosyaları, elektronik yazışmaları, sunucu zaman damgaları, ödeme altyapı sağlayıcısının bildirimleri, Platform üzerinden yapılan onayların kayıtları kesin delil olarak kabul edilir. Alıcı, bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini ve aksini kendi defterleri/belgeleri ile ispat edeceğini kabul eder.

12. MÜCBİR SEBEPLER

Doğal afet, savaş, grev, salgın hastalık, elektrik/internet kesintisi, yetkili makamın kararı, siber saldırı ve Satıcı'nın makul kontrolü dışındaki her türlü durum mücbir sebep teşkil eder. Mücbir sebep hali Satıcı'nın bildirim yapması ile hükümlerini devam ettirir; mücbir sebebin 60 günden uzun sürmesi halinde her iki taraf da Sözleşme'yi tek taraflı feshedebilir. Mücbir sebep sırasında kullanılamayan günler için Alıcı'ya orantılı abonelik kredisi tanınır.

13. YÜRÜRLÜK

İşbu 13 (on üç) maddeden ibaret Sözleşme, Alıcı tarafından elektronik ortamda "Okudum, anladım, kabul ediyorum" onay kutusu işaretlendikten sonra, ödeme sürecinin başarıyla tamamlanması ile yürürlüğe girer. Sözleşme'nin bir nüshası Alıcı'nın hesabına kaydedilir ve hesap ayarlarından her zaman erişilebilir; ayrıca e-posta ile Alıcı'ya gönderilir.